📌 Solicitud

• Toda solicitud de cambio, devolución o garantía debe realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del pedido.
• Pasado este tiempo, no se aceptan cambios, devoluciones ni garantías.

❌ Devoluciones por producto en mal estado

• Si el jean llega en mal estado o con defectos de fábrica, la devolución será aceptada.
• El cliente debe enviar fotos y/o videos evidenciando claramente el daño.
• Una vez el producto sea recibido y verificado por Vallarte:
• No se realizará la devolución del dinero, se enviará una nueva prenda de la misma talla y referencia (o similar dado el inventario)
• Vallarte asume el costo del envío de la devolución.

👖 Cambios por talla

• Los cambios por talla son aceptados si se solicitan dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
• El producto debe estar:
• Sin uso
• En perfecto estado
• Con etiquetas y empaque original
• En este caso, el cliente asume el costo del envío.

🛠 Garantía del Producto

• La garantía aplica únicamente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto.
• Cubre únicamente defectos de fábrica como:
• Fallas en botones
• Problemas en la cremallera
• Defectos en la tela

No aplica garantía por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste normal de la prenda.

📞 Datos de Contacto – Vallarte
WhatsApp Vallarte: 📱 300 181 2413